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[TUTORIAL] Como Ser um Bom ADM

ADMINISTRADOR - ADM
O que é?
Administrador é o cara que vai organizar, planejar e orientar o servidor.
O cara que vai fazer com que tudo siga corretamente, que faça o negócio funcionar, fluir de maneira com que os players fiquem satisfeitos com a disponibilidade de dirversão que a Tormentgames oferece a eles.

Vocês não são imortais, nem deuses, nem donos da verdade.
Saiba ser humilde e dialogar com as pessoas sem se exaltar procurar se você está mesmo com a razão ou não e saiba admitir caso não esteja.


Problemas com players (Mapas, ofenças entre players/ entre players e adms/ entre adms, kicks e bans, XITERS*)

-Mapas
Sim deu 25 rounds a orientação é fazer votemap, sem problemas, por enquanto:

1)A galera não quer trocar! E AGORA?
>Faça uma votação simples de mudar map SIM ou NÃO, caso o resultado for afavor problema resolvido, caso não...
>Não é preciso ser um ditador 25 rounds votemap pronto e ACABO FIM DE PAPO... galera saibam conversar e negociar, o map ta bom? ta fluindo todos se divertindo a maioria não quer trocar faça o vote para ter certeza se não querem diga a eles deixarei mais uns 5-10 rounds para vocês jogarem ae farei um votemap, tenha certeza de que todos irão ficar satisfeitos, ou seja, saiba negociar você foi posto ali para fazer o negócio fluir e não para criar confusões, saiba interagir com os players.

Deu 25 rounds, votemap, troca o map e a galera reclama, problemas:

1)Como saber que a maioria e não só uns 4-5 jogadores que estão criando confusão:
>Novamente faça ums votação simples de sim ou não para trocar.

>Porém neste caso o mais adequado para não se trocar novamente o mapa é dizer:

Galera o sistema RTV foi criado para VOCÊS jogadores decidirem uma votação de mapa, se a maioria quer a mudança do mapa utilizem o RTV que estaremos disponibilizando uma nova votação.

Assim você além de ver se é a maioria que deseja trocar você deixa a decisão sobre eles, caso não deem o número mínimo de votos você explica galera a maioria não quer então não há necessidade de ficarem pedindo mais em 25 rounds trocaremos denovo.


**OBS: Nestes casos geralmente ocorrem SPAMs, então sempre auxilie que manerem caso não KICK e não sai dando ban por pouca coisa, assunto que trataremos mais adiante.


Não deu 25 rounds, map esvaziando MUITO, problema:

1)Map não deu 25 rounds, falta muito, o server esvaziou, o que eu faço?
>Não entre em pânico, agora é a hora onde entra o bom censo que nem todos tem e não é algo difícil de se ter.
Você é o único adm online, tenha bom censo de fazer uma votação e trocar de mapa antes mesmo dos 25 rounds, lembre-se VOCÊ adm é o cara que está ali para fazer o negócio funcionar, orientar o servidor de maneira satisfatória para os players.

2)Uhmm problema não sou o único adm online, e agora?
>Bom acredito, e espero, que todos ou ao menos a maioria dos ADMs saibam as regras e a hierarquia de poder entre os adms no servidor.
>Mas em todo caso lembre-se seja humilde, mesmo sendo você no comando você não perderá um braço ou um pulmão dialogando com o outro adm "E ai vamo muda e tals fazer uma votação o server ta fraco nesse mapa etc." vocês tem seu próprio meio de comunicação não é necessario nem que seja aberto aos players essa comunicação entre vocês.

-Ofenças
(Estaria tratando sobre kicks e bans em uma área diferente porém esta é o mais adequado no contexto onde gera muitas confusões e reclamações)

1)Entre players:

+Tente dialogar com eles, "galera aqui não é lugar de confusão, querem discutir façam isso em particular no msn, skype ou em qualquer outro lugar a sós, nenhum jogador é obrigado a ficar ouvindo a sua briga!"

Não resolveu, UTILIZEM o KICK não tenham medo, ele não faz mal a vocês, o kick foi especialmente criado para não precisar banir jogadores por pouca coisa. Além de não precisar banir você esta alertando aos jogadores que caso não sigam as regras tem alguém ali que irá puni-los.

Não resolveu Rafa e agora o que eu faço?
Galera para isso existe diversos tipos de ban quanto ao seu tempo, não é necessario dar um ban permanente ou até mesmo local.
O cara não ta respeitando de um ban de 5-10 minutos, e o MAIS IMPORTANTE que muitos não fazem digam a ele por que esta sendo banido antes de serem, "José Miradinhu, você está sendo banido por 5 minutos por não seguir nossas regras sobre ofenças a players", ai o cara vai se ligar.

Meu o cara volto depois dos minutos fazendo confusão!
Bom nesse caso entra o bom censo de você saber dar uma segunda chance as pessoas, e lembre comunique ao jogador o motivo novamente, "Caro José foi ja foi banido e ainda assim continua não respeitando os outros jogadores e ao servidor, estará levando um ban mais longo e (agora o mais importante dessa parte) caso retorne a gerar confusões em nosso servidor estara sujeito a ban permanente e dependendo da gravidade até mesmo ban local", pronto você deixou claro ao jogador que a Tormentgames não é "casa da mãe joana" que por ser de graça a disponibilização de diversão que eles podem fazer o que bem entende, e ao mesmo tempo não desrespeitou o jogador dando corda para ele vir ao fórum reclamar de você.



2)Player e ADM

Este é um caso muito complicado, caso venha a haver situações onde player está xingando você ou outro adm, haja de maneira respeitosa como no item acima, utilizando o kick, só posteriormente o ban e ainda assim deixando claro o motivo ao jogador sem revidar as ofenças, mantenha compostura!

No caso, ainda mais delicado, onde um outro adm esta discutindo com um player (que ja houve confusões a respeito disso em um dos servidores TT) você adm estando ou não no controle do server e não envolvido na situação primeiramente:

>Chame o adm para conversar particularmente, vocês sabem que tem comunicação privada entre vocês mesmo dentro do server e tente acalmar e resolver com o adm de não responder mais as ofenças do player.

>Novamente use o kick no jogador causador da confusão explique o motivo e deixe claro o que acontecerá posteriormente caso ele não pare.

>Em caso extremo faça o mesmo com o adm caso ele também não pare.

**LEMBREM-SE: O kick foi criado especialmente para não necessitar dar bans por coisas mínimas!
**LEMBREM-SE: Os bans por tempos (5,10,15,30... minutos) foram postos especialmente para não precisar dar bans permanentes ou locais por motivos bobos.


3)Entre ADMs

Este é um caso MUITO delicado, onde nas regras devem saber que pode gerar na expulsão do cargo ambos os envolvidos.

Se você está de fora vendo 2 ou mais ADMs discutirem haja de maneira igual como se eles focem players, utilizando a comunicação privada entre vocês, assim como vocês e jogadores nenhum são obrigados a escutarem discuções de jogadores, eles também não são obrigados a escutarem discuções de adms.

Haja de maneira calma, lembre-se utilize o KICK se necessário e caso não resolva ate´mesmo o ban, mas de 5 minutos para ajuda-lo a esfriar a cabeça.

Lembrem-se não é porque esta a 1 ano na TT que você é mais adm que quem chegou a 1 semana.
Galera seja HUMILDE! Tenha respeito com os outros para ser respeitado.


-XITERS

Talvez o tópico mais esperado e não por conhecidencia o que mais gera reclamações e confusões.

Primeiro caso:

-Galera ta armando confusão que José miradinhu é cheater, ta usando Wall ou aim ligado, e agora?
Seguinte, o SXE SCREEN foi criado para facilitar sua vida, é fácil e prático de usa.
O tópico não é direcionado a ensinar vocês a utilizarem acredito que todos saibam porém em todo caso:

1)O que é o SXE SCREEN?
É um plugin direcionado a tirar LITERALMENTE uma screen da tela do jogador, assim como o famoso PRINT que tiramos que sai uma foto da própria tela independente do que estiver aberto.

2)Como usar?
Primeiramente o servidor tem que ter instalado o plugin, que segundo informações a TT tem o plugin.
Segundo o cara é suspeito, então vá ao seu console e digite:

amx_sxe_screen nick_do_cara

Por exemplo:
José miradinhu ta muito suspeito, vai la e digita:

amx_sxe_screen José miradinhu

Pronto a foto será tirada e em pouco tempo você poderá observar, ela também será salva em seu computador para todo caso de precisar vir ao fórum utilizea como prova, e para isso não mude o nome dela.

A print aparecerá dentro do cs mesmo sem você precisar sair, para tirar a foto de sua tela só apertar F3.

Pronto você saberá se o cara ta usando algo ou não.

Ha eu não sei usar esqueci como usa e nem quero procurar saber.
(Bom nem sei o que você esta fazendo como adm mas tudo bem)

Enquanto tela o cara grave demos para utilizar como prova, é simples de ser feita:
Basta digitar no console record test, o seu video será gravado com o nome test, você podendo dolocar o nome que quiser ao demo.
Para parar a gravação digite stop no console e pronto foi gravado uma demo.


fonte: tormentgames
 
Opa topico muito útil pra quem ta começando e bem explicado diferente de muitos outros, gj brow